Компанія Suunto відкликає партію шлангів високо тиски

Обмежена партія шлангів високого тиску, що використалися з інтегрованими комп'ютерами для дайвінгу, а також приладовими консолями Сombo і аналоговими пристроями, як стало відомо, була зроблена з бракованого матеріалу, що може відбитися на міцності і надійності виробів. Дефект, що виявився, може стати причиною протікання або розриву шланга високого тиску і, внаслідок цього, витрачання дихальної суміші у більшому об'ємі, ніж розраховувалося. Витік повітря може спричинити травму дайвера або летальний результат.

Компанія Suunto ставить безпеку дайвінгу над усе, тому вона оголосила про відгук обмеженої партії гумових шлангів високого тиску.

Як визначити, що шланг підлягає відгуку:

• Зовнішня оболонка шланга виконана з чорної гуми
• На нім є маркіровка 5000 PSIG PRESSURE TESTED - MADE IN USA
• Діаметр шланга складає приблизно 12,5 мм, довжину - приблизно 84 см
• Виробничий код партії 1812

Відгуку підлягають виключно гумові шланги високого тиску партії № 1812 . Усі інші гумові шланги високого тиску не підлягають відгуку і не потребують заміни.

Використання бракованого шланга могло вплинути на роботу поєднуваних з ним пристроїв : комп'ютера для дайвінгу Cobra, Cobra 3, Vyper, Zoop, манометра, приладових панелей Сombo.

На сьогодні не відомо ні про один нещасний випадок, пов'язаний з використанням цього бракованого продукту. Проте, усі шланги з вказаної партії мають бути повернені і обмінені на справні вироби в обов'язковому порядку.

Компанія Suunto просить свої вибачення за заподіяні незручності і настійно рекомендує усім покупцям, що придбали гумові шланги високого тиску після 11/2012, негайно оглянути куплений товар. Якщо ви виявите вказану вище маркіровку, то використання вашого шланга високого тиску при зануренні з аквалангом строго забороняється. Вам слід звернутися в офіс найближчого авторизованого представника компанії Suunto, здати бракований шланг і безкоштовно отримати натомість новий.

Інструкція по поверненню бракованого виробу (шланги партії 1812)

1. Принесіть виріб в найближчий авторизований центр обслуговування Suunto на заміну.

2. Жителі США і ЄС можуть замовити послугу обміну бракованого товару на новий, залишивши заявку на сайті виробника www.suunto.com/servicerequest

Контактна інформація відділу роботи з клієнтами представлена на офіційному сайті компанії в розділі Suunto Support.  Повний список кодів продуктів приведений в  кінці на веб-станиці.